Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di winners33

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan yang mengikat antara anda dan winners33 apabila anda mengakses platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua saluran winners33Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkala
winners33 Hak dan Tanggungjawab Anda di winners33
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan winners33

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini atau memerlukan penjelasan tentang hak anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran setiap hari.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang terma atau syarat tertentu yang memerlukan nafas lega.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian atau permintaan pengubahsuaian akaun melalui e-mel; kami akan balas dalam tempoh satu hari bekerja.
Talian Telegram Agen kami di Telegram boleh membantu anda memahami bahagian tertentu dalam terma ini atau mengarahkan anda kepada bahagian yang betul dalam perjanjian.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

winners33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi maklumat akaun anda sepanjang masa. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan dan pengurusan rekod anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran, memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami dan, di mana berkenaan, peraturan wilayah yang disokong.

Akses Akaun

Hanya anda, dengan kelayakan log masuk yang sah, boleh mengakses akaun anda. winners33 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang tanpa permintaan pengesahan formal.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan yang sesuai dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Penamatan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki yang tinggal akan diproses mengikut saluran pengeluaran asal anda.

Soalan Tentang Terma winners33

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang terpakai untuk semua pengguna di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform winners33 selepas itu mengesahkan penerimaan anda terhadap keseluruhan dokumen ini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Tarikh versi terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

Ya, semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran melalui DuitNow, adalah tertakluk kepada terma ini dan dasar transaksi yang ditetapkan dalam bahagian kewangan perjanjian.

Tidak. Akaun winners33 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform kami pada sesuatu masa.

Anda berhak mengemukakan pertikaian secara bertulis melalui e-mel atau sembang langsung dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi kami selepas penutupan. Anda boleh meminta butiran tentang data yang disimpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Terma asas adalah seragam di seluruh platform, namun sesetengah ciri mungkin berbeza ketersediaannya di wilayah yang disokong bergantung kepada peraturan tempatan. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan akan memaklumkan sebarang sekatan berkaitan.